Installation
Installer Atlas Pro : le guide complet
La configuration pas à pas : les quatre étapes communes à tous les appareils, puis les précautions propres à chaque matériel.
Ce dont vous avez besoin
- Les identifiants qui vous ont été transmis, sous la main et lisibles.
- Le modèle exact de votre appareil, marque et année comprises.
- Une connexion internet active, de préférence testée en Ethernet pour un premier essai.
- Une vingtaine de minutes, sans interrompre la première synchronisation.
Installer les applications Atlas Pro avec Downloader
Downloader est un utilitaire disponible sur Android TV, Fire TV et les boîtiers Android. Il permet de récupérer une application à partir d'un code numérique, sans passer par un ordinateur.
-
Atlas Pro ONTV 4.0.2
La version courante, à privilégier pour une première installation.
Code Downloader
8465095
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Atlas Pro 9X
Une alternative si la précédente ne se lance pas sur votre appareil.
Code Downloader
1989448
-
Atlas IBO
Un troisième lecteur, utile sur certains boîtiers plus anciens.
Code Downloader
9380782
La marche à suivre
- Installez l’application Downloader depuis la boutique de votre appareil.
- Ouvrez Downloader.
- Saisissez le code correspondant à l’application souhaitée.
- Lancez le téléchargement.
- Autorisez l’installation si Android TV ou Fire TV vous le demande.
- Installez l’application, puis ouvrez-la.
- Saisissez les identifiants reçus après validation de votre commande.
Et sur iPhone, iPad et Apple TV ?
Downloader ne s'applique pas aux appareils Apple. Leur système n'autorise pas l'installation d'applications par code. Sur iPhone, iPad, Mac et Apple TV, le lecteur s'installe depuis l'App Store : vous y cherchez un lecteur compatible, vous l'installez comme n'importe quelle autre application, puis vous y saisissez les identifiants reçus après validation de votre commande.
Certains de ces lecteurs sont payants — cet achat se fait auprès de leur éditeur et reste indépendant de votre abonnement.
Les quatre étapes, valables partout
- 1
Ouvrir le lecteur
Lancez l’application installée sur votre appareil et rejoignez l’écran d’ajout de liste ou de compte.
- 2
Saisir les identifiants
Recopiez à l’identique les identifiants reçus, sans espace supplémentaire. La casse est prise en compte.
- 3
Laisser la liste se charger
La première synchronisation récupère la liste complète et le guide des programmes. Laissez-la aller à son terme.
- 4
Vérifier le fonctionnement
Lancez une lecture, laissez tourner quelques minutes et vérifiez la fluidité avant de conclure.
Ces quatre étapes suffisent dans la majorité des cas. Les sections suivantes traitent ce qui change d'un appareil à l'autre.
Installation sur Android TV et Google TV
- Ouvrez le lecteur, puis cherchez l’écran d’ajout de compte ou de liste.
- Saisissez les identifiants reçus exactement comme ils vous ont été transmis, sans espace ajouté.
- Laissez le chargement de la liste se terminer avant de naviguer : la première synchronisation est la plus longue.
Installation sur Fire TV Stick
- Autorisez au préalable l’installation d’applications extérieures dans les options du développeur.
- Redémarrez la clé après l’installation : elle libère de la mémoire et évite les blocages au premier lancement.
- Saisissez les identifiants au clavier virtuel avec attention, la casse compte.
Installation sur Boîtier Android
- Vérifiez que le boîtier est relié en Ethernet si le Wi-Fi est instable : c’est la cause la plus fréquente de coupures.
- Réglez la sortie vidéo sur la définition réellement supportée par votre téléviseur avant de lancer une lecture.
- Saisissez les identifiants, puis attendez la fin du chargement de la liste.
Installation sur Téléviseurs Samsung, LG et TCL
- Repérez d’abord l’année et la référence exacte du modèle : la marche à suivre change d’une génération à l’autre.
- Si aucun lecteur compatible n’est disponible sur votre modèle, un boîtier Android ou une clé Fire TV reste la solution la plus simple.
- Certains téléviseurs demandent un identifiant d’appareil à enregistrer avant la première utilisation.
Installation sur Smartphone et tablette Android
- Copiez-collez les identifiants plutôt que de les retaper : cela évite les erreurs de saisie.
- En déplacement, une connexion mobile stable suffit ; une connexion irrégulière provoque des arrêts de lecture.
Installation sur iPhone, iPad, Mac et Apple TV
- Ajoutez la liste dans le lecteur, puis laissez l’application terminer son premier chargement.
- Sur Apple TV, la saisie au clavier virtuel est laborieuse : l’application Remote de l’iPhone facilite nettement l’opération.
Installation sur PC Windows et Mac
- Ajoutez la liste dans le lecteur, à l’endroit prévu pour les listes réseau.
- C’est la méthode la plus rapide pour vérifier que vos identifiants fonctionnent, avant de configurer le téléviseur.
Vérifier que tout fonctionne
Ne concluez pas après trente secondes de lecture. Un test utile tient en trois gestes :
- Laissez une lecture tourner cinq minutes sans y toucher. Les coupures liées à la connexion apparaissent rarement immédiatement.
- Changez plusieurs fois de chaîne. Un temps de bascule régulier est bon signe ; des blocages aléatoires pointent vers le réseau ou l'appareil.
- Testez à une heure de forte affluence, en soirée. C'est le moment de vérité pour une connexion domestique.
L'installation échoue
Avant de conclure à un problème d'abonnement, vérifiez dans cet ordre : les identifiants recopiés sans faute, la première synchronisation terminée, le lecteur redémarré une fois. Ces trois points règlent l'essentiel des blocages.
Si le problème persiste, le guide de dépannage reprend le diagnostic cause par cause. Vous pouvez aussi nous écrire : l'assistance est joignable 9 h à 23 h, 7 jours sur 7.
Questions fréquentes sur l'installation
Où saisir les identifiants reçus ?
Dans l’écran d’ajout de liste ou de compte du lecteur, dont le nom varie selon l’application. Recopiez-les à l’identique : une majuscule ou un espace en trop suffit à faire échouer la connexion.
La liste met longtemps à se charger, est-ce normal ?
Oui au premier lancement. Le lecteur récupère l’intégralité de la liste et du guide des programmes. Les démarrages suivants sont nettement plus rapides.
L’image saccade alors que ma connexion est bonne.
Regardez d’abord le Wi-Fi : un signal faible ou un canal encombré provoque ce comportement même avec un abonnement internet rapide. Un câble Ethernet est le test le plus fiable pour trancher.
Puis-je me faire aider pendant l’installation ?
Oui, c’est prévu. Préparez le modèle exact de votre appareil et une description du point de blocage : cela accélère beaucoup le diagnostic.